ヘアセット

顧客データを適正管理

posは店舗等における売上管理システムですが、美容室などにおいては売上管理に加えて顧客管理にも活用できます。1人1人の個人情報を正確に把握するとともに、予約管理や販促キャンペーンなどにも使うことができます。

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レジスター

営業に即した機能

美容室でもposレジという高機能なレジが導入されてきています。美容室専用のサービスも登場し、売上管理や在庫管理といった機能に加えて、顧客管理、予約管理、分析に力を入れていることが多いです。リピーター獲得のために役立つ機能が強化されているのです。

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道具

店舗経営を効率的に管理

posは、さまざまな業態のお店において売上管理業務を効率化するのに役立つシステムです。そればかりでなく、たとえば美容室のような対個人サービス業にあっては、顧客管理システムとして活用することも可能です。

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美容室

広がりを見せるシステム

posは大規模な小売店で導入されていたシステムです。しかし低料金で利用可能なクラウド型システムが開発され、小規模な店舗にも導入されるようになっています。独立して美容室を開く際にも、多店舗展開を見据えて導入されるケースが増えています。

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レジ

経理と顧客管理を効率化

posといえば小売業や飲食業で使われてきた経理を効率化するためのシステムですが、近年はそれまでの業種以外でも導入することが増えています。そのposを導入することで得られるメリットが大きいのが美容室です。

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サロン経営を効率化する

レジ

きめ細かな顧客管理を実現

posといえば、主に小売ビジネスにおいて活用されている売上管理システムとしておなじみです。代表的なのはコンビニエンスストアで、商品の会計時にバーコードを読み取ると自動的に売上データを収録し、さまざまな集計・分析業務に使うことができます。このposシステムですが、最近では対人サービス業の分野でも普及が進んでいます。中でも美容室における人気が高く、新規に導入する店が増加しています。美容室においてposが人気を集めている理由は、このシステムが顧客管理にも活用できるためです。収録された売上データは日別・月別などに集計できますが、顧客の氏名や会員番号などを同時に記録すれば、個人別の利用記録を作成することも可能です。そのため、特定の客がどのような頻度で来店しているのか、どういったサービスを好むのか、1回当たりの利用金額はどれくらいかといった細かなデータを簡単に可視化できます。これに合わせて、それぞれの顧客の好みに合ったメニューを提案する、利用回数や金額に応じてクーポンを発行するなどの、きめ細かなサービスを実現することもできるようになります。さらに、美容室においては非常に重要な、予約管理にも利用できます。もちろん、pos本来の分析機能も存分に活用することができます。シーズンごとの売上の推移やメニューごとの人気ランキング、時間帯別の利用状況などを把握することで、商材の仕入れやスタッフの配置等、美容室経営における意思決定をスムーズに行うことができるようになります。美容室にposも大事ですが、貸しおしぼりも大切になります。ドリンクサービスを行っているところではおしぼりを一緒に出すと良い印象を持たれるでしょう。また、何もおしぼりだけではなくタオルも利用することができます。美容室はタオルをたくさん使用するためサービスを上手く利用するのが望ましいと言えます。また、美容室経営に欠かせないのがbgmでしょう。bgmの選択によって店舗のイメージが左右されます。店舗bgmアプリを導入してセンスの良いbgmを流して、集客率をアップさせましょう。店舗bgmアプリを活用することで著作権などの面倒な手続きをしなくても音楽を掛けることが出来るので便利です。

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